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Beim Kauf eines neuen Druckers gewährt der Hersteller eine Garantie. Sollte es innerhalb der Garantie zu einem Mangel kommen, ist der Hersteller zur Wiederherstellung der Funktion verpflichtet. Viele Kunden befürchten, dass die Garantie verfällt, wenn sie statt der Druckerpatronen vom Hersteller sogenannte Rebuilt-Patronen von Drittanbietern verwenden. Lesen Sie hier, welche Garantieansprüche Sie haben und ob diese bei Rebuilt-Patronen erhalten bleiben.

Bleibt die Garantie bei Rebuilt-Produkten bestehen?

Häufig heißt es, dass die Garantie erlischt, wenn man nicht die Original Tintenpatronen und Tonerkartuschen vom Hersteller verwendet. Aus Angst, am Ende auf ihrem Schaden sitzen zu bleiben, entscheiden sich viele Kunden trotz des höheren Preises für die Originale. Dieser Irrtum ist noch immer weit verbreitet, obwohl es inzwischen Hersteller gibt, die ganz klar sagen, dass die Garantie unabhängig von den verwendeten Tintenpatronen oder Tonerkartuschen gewährt wird. Einer dieser Hersteller ist das US-amerikanische Unternehmen Hewlett-Packard, das in den Garantiebedingungen aufführt, dass die Nutzung von nachgefüllten, kompatiblen Tonern und Tinten keinerlei Auswirkung auf die Garantie hat. Aber auch, wenn die Hersteller nicht extra darauf hinweisen, darf die Garantieleistung nicht von den verwendeten Patronen beeinflusst werden. Falls dies der Fall ist und der Hersteller im Falle eines Mangels eine Reparatur beziehungsweise einen Austausch ablehnt, handelt dieser unlauter.

Welche Risiken gibt es bei der Nutzung von Rebuilt-Patronen?

Wenn Sie sich für eine kompatible Tintenpatrone oder eine Tonerkartusche entscheiden, die qualitativ dem Original des Herstellers entspricht, sind Sie in jedem Fall auf der sicheren Seite. Denn auch, wenn die Garantie durch die Nutzung von Rebuilt-Produkten nicht beeinflusst wird, gibt es dennoch eine Ausnahme, in der eine Reparatur vom Hersteller nicht vorgenommen werden muss. Wurde der Schaden nachweisbar durch eine nicht originale Tintenpatrone oder Tonerkartusche hervorgerufen, dann ist der Hersteller nicht verpflichtet, die Funktion im Rahmen der Garantie wieder herzustellen. Das gilt übrigens nicht nur bei der Nutzung von Rebuilt-Tinten und -Tonern. Auch bei unsachgemäßer Nutzung von Original-Produkten kann es passieren, dass der Hersteller eine Instandsetzung des Druckers verweigert. Da der Hersteller in diesem Fall in der Beweispflicht steht, ist es schwierig, den Defekt tatsächlich auf den Nutzer zurückzuführen. Allerdings bedeutet das nicht, dass Sie freie Hand haben und keinerlei Sorgfalt walten lassen müssen.

Qualitative Unterschiede erkennbar

Inzwischen findet man im Bereich Rebuilt viele Anbieter. Hier kommt es jedoch nicht nur darauf an, dass die Patronen und Kartuschen in den jeweiligen Drucker passen. Auch die Tinte beziehungsweise das Tonerpulver sollte dem des Herstellers entsprechen. Ansonsten kann es passieren, dass die Druckköpfe schneller verschleißen oder die Druckergebnisse nicht den gewünschten Ergebnissen entsprechen. Das gilt auch, wenn Sie die Patronen selber befüllen möchten.

Damit weder die Ausdrucke an Qualität einbüßen, noch die Garantie im Falle eines Defektes erlischt, sollten Sie sich ausschließlich für kompatible Patronen von seriösen Anbietern entscheiden. Auch hier gilt natürlich: Qualität hat ihren Preis. Das billigste Angebot ist daher nicht immer die beste Wahl – zumindest, wenn Sie die Garantie Ihres Druckers nicht verlieren möchten.

Bei Druckerpatronenexpress gehen Sie diesbezüglich kein Risiko ein. Die Tintenpatronen und Tonerkartuschen aus unserem Hause erfüllen höchste Qualitätsansprüche. Wir befüllen die Patronen und Kartuschen ausschließlich mit hochwertigen Rohstoffen und garantieren Ihnen damit die gleiche Qualität, wie es Originale vom Hersteller bieten. Dennoch können Sie preislich sparen und halten jederzeit gestochen scharfe Ausdrucke in Ihren Händen.

Geld sparen und Umwelt schonen

Viele Kunden stellen sich die Frage: Warum soll ich kompatible Patronen vom Dritthersteller kaufen? Das beste Argument ist sicherlich der Preis. Je nach Druckermodell bezahlen Sie für die kompatiblen Rebuilt-Produkte nur ein Drittel des Preises, den Sie für die Originale vom Hersteller bezahlen müssen. Gerade bei Farbdruckern, bei denen regelmäßig alle vier Patronen gewechselt werden müssen, können die Kosten für die Verbrauchsmaterialien schnell den Anschaffungspreis des Gerätes weit übersteigen. Mit den günstigen Alternativen halten Sie die Verbrauchskosten im Rahmen und legen auch bei einem vermeintlichen Schnäppchendrucker am Ende nicht drauf. Denn viele Hersteller verdienen erst durch den Verkauf von Tintenpatronen und Tonerkartuschen und können so die günstigen Gerätepreise realisieren.

Zu guter Letzt spielt hierbei auch der ökologische Gedanke eine Rolle. Für die Rebuilt-Produkte werden leere Patronen aufbereitet und erneut befüllt. Auf diese Weise wird die Umwelt geschont und es wird letztendlich weniger Müll produziert. So können Sie nicht nur Geld sparen, sondern unterstützen zudem auch den Umweltschutz.

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